当手机来消息不亮屏时，可以按照以下方法操作：
01
建议先进入手机设置--状态栏与通知--管理通知
查看软件是否允许通知/显示通知
（如：QQ）
02
进入该软件中，查看是否关闭了
该软件的消息提醒，若关闭
建议您打开后再进行尝试
（如：打开QQ新消息提醒的方法，
进入QQ--设置--消息通知--
打开锁屏显示消息弹框的开关）
03
部分机型需要进入手机设置--
状态栏与通知中开启通知点亮屏幕
04
若以上方法尝试后均无法恢复
建议您进入手机设置--更多设置--
备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后
再将手机通知提醒和软件消息提醒
全部打开看看。
屏幕如果没有碰到可以感应的像手触碰类的感应物正常是不会亮屏的，还有收到一些消息也有可能亮屏。除了这些情况，要是还亮屏那就去售后检测一下吧。
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