方案一:【360安全卫士】—【电脑专家】—搜索【乱码】—点击修复。方案二:【开始】—【控制面板】—【区域和语言】—查看格式【中文(简体,中国)】和位置是否为【中国】—查看管理【非unicode程序的语言】是否是中国—修改重启。方案三:【开始】—【控制面板】—【字体】—使用正常系统字体文件覆盖—【字体设置】—【还原默认字体设置】—完成。方案四:如果以上步骤均不能使问题得到解决,请查杀木马。