常见原因:
一,时间过短,还没有接货。就是说卖家发货了,因为是发货,他填写了发货单号,但是,快递员并没有过来接货,一般都是下午统一过来接货,然后,快递员把这个单号扫描后,才会显示物流信息,比如,某某快递已经收件。
二,系统没有及时更新。就是物流延迟了,可能发货了,但是系统没有及时更新,所以也会导致你查不到物流。
三,再还有一个可能,就是卖家发了单号,但是并没有发货,快递员也没有来接货,比如,今天没有发货,明天你再去查的时候,是没有物流信息的,因为快递根本没有接到这件货,所以隔天后你还是找不到物流信息。
注意事项:
要注意区分快递单号与订单号,快递单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号,可以看到快递公司的发货记录,根据这个跟踪记录可以知道货物的所在地,估算何时能收到货等等,一般在10~13位数。
订单号就是您在购物网站购物后获得的订单号,记录的是购物订单信息,在您需要与购物网站进行订单查询等操作时,需要给购物网站提供商家订单号。建议确认快递单号无误,注意现在淘宝买家较多,识别好快递单号。
有单号查不到物流信息可能由以下原因造成:
1. 商家没有真正发货,只在订单上点击了发货,可能是虚假发货;
2. 快递公司未对此货物进行收件扫描,所以暂时查不到此单号的物流信息;
3. 快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货进行收件扫描,导致查看不到此单号的物流信息;
4. 快递公司工作人员失误导致快递遗失。
除此之外,还可能存在其他原因导致物流信息无法查询。建议您联系商家或者快递公司了解更详细的信息。
有单号为什么查不到物流信息