不好意思,最近有事,刚看到你的求助.
你的问题很好解决,首先你需要跟卖家联系,询问单号是否正确,这种情况很大的可能是单号错误导致的.
还有,这种情况可能属于朋友同事或他人签收,需要及时跟卖家联系,让
他帮忙.
总之,你需要先给卖家联系,不用跟快递联系,跟卖家联系后再说别的.赶紧行动吧.
你有没有联系对方派件的快递公司的业务员，如果他坚决说送对了，你可以要求你那方快递公司将签收单传真过了看看是否是收货人的字迹，如果不是他本人签收的字迹，你就可以打他们快递公司的投诉大话投诉了。不懂的话可以问我，我是某家快递的
操作。
您要立刻拨打该快递公司电话进行核实，如果快递公司含糊，那么，请挂12315投诉，同时，在网上立刻申请退款。
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