若手机使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，无法开机，请携手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；开机以后，建议：若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装；定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料；将手机版本升级到最新系统或备份资料，还原手机。本回答适用于OPPO全系机型。
