一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。二、检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
如果手机使用过程中没有声音，使用蓝牙耳机或者华为手环等外接音频设备，会导致声音从外接设备发出而手机喇叭不出声。有些应用声音设置是从听筒出声，如微信聊天、语音信息可以设置从听筒出声（我>设置>聊天>使用听筒播放声音），而听筒相比喇叭的声音会比较小，有时会误以为没有声音哦。你可以尝试一下插上耳机声音是否能从耳机出来，如果耳机使用正常，那就属于喇叭硬件损坏，建议将手机中的重要文件做好备份携带购机发票去网点维修更换哦。
怎么个没声音 说详细点
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