尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
当笔记本出现插入电源适配器无法开机,单独使用电池可以开机的情况时,建议您把电池卸下,单独连接电源线尝试是否可以开机,如果可以开机,可能是电源适配器和电池之间出现冲突导致;如果同样无法开机,可能是电源适配器出现问题导致,或者主板电源接口、电源模块部分有故障。这样的情况下需要您将笔记本和电源适配器送到三星指定授权的售后服务中心,请工作人员帮您做详细的检测。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
电源适配器可能有故障存在,被计算机监测到.可以用万用表单独检测电源输出的电压高低以及极性是否正确?有无漏电或短路等情况.
电源适配器内部损坏或插头短路。主板木有问题。
你懂得!。。。。。。