亲爱的网友，您好！建议您可以用手写笔点击机器侧面的复位孔“reset”，复位操作一下哦，若还是无法恢复，请您将机器送至售后服务中心，由维修人员帮您检测一下哈，您可以登录步步高教育电子官方网站-服务-网点查询，即可查看到的售点及售后信息哦！
去修啊！
