您好,感谢您选择联想产品。
您之前是在哪里设的密码?
1、如果是设置-安全-设置屏幕锁定密码(图案和密码)忘记,你试下在关机状态下同时按住“电源键+音量上键”直到进入工程模式,然后用音量下键选择第6个选项“clear emmc”清除数据,然后点击屏幕下方的四叶草按键进行清除,手机会自动重启,重启后就可以了(会清除手机上的数据)
2、而如果是设置-安全-设置sim卡锁定,忘记pin密码,这就需要找运营商问下了
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户您好!
根据您对问题的描述,建议您您可以进行以下操作:在手机关机状态下,启动时同时按电源键+音量键;进入recovery后请选择Wipe date即可,需要注意的是此操作会清除手机内系统所有储存信息(包括联系人,信息,应用程序等;内存卡中的文件不受影响)。您也带上您手机的保修卡,购机发票,手机到当地的联想手机售后进行检测,您可以通过以下链接进行查询:
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx
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我也是有同样的问题,求解
我来自火星刚到地球什么都不懂