可能是因为浏览器软件和系统不兼容；建议你换个机顶盒浏览器即可，你可以安装个当贝应用市场，里面电视软件很全面的，再从当贝应用市场下载360浏览器就可以打开了；
你可以换个浏览器试试啊，如果还不行，就只有拿去维修了。
推荐你在电视家网下载安装电视家浏览器，不仅能看直播和点播，而且还有新闻、音乐、图片、购物等功能。电视家网有详细的安装第三方软件的教程。
