电信的宽带不用了我该去哪报停

直接打电信的电话?
2025-12-16 22:10:31
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回答1:

尊敬的用户,您好!根据您的描述。
一、须缴清欠费;
二、当办理拆机产品为该帐户下唯一产品(只包含固话、宽带、手机),缴纳拆机当月未出账话费的预收款(标准见各营业厅),并作拆机处理,次月出账后到营业厅办理冲账后的余额退费手续,如预收款不足冲欠,须缴清欠费。若该帐户下还有其他收费产品,可不收取预收款。
三、有终端免费租用的且协议拆机时退回的,需退回租用的终端。
四、对于享受补贴/优惠协议期限未满的不予办理,如因特殊原因确需办理的,属于违约,违约金标准为:已享受的补贴和优惠,如享受的话费补贴、终端补贴、电信卡或其他礼
生效及计费
一、用户选择立即拆机,办理当时功能拆除;选择预约拆机时,到预约时间再拆除功能。
二、宽带拆机当月:按套餐使用费完整收取。
手机
办理要求
一、须缴清欠费;
二、当办理拆机产品为该帐户下唯一产品(只包含固话、宽带、手机),缴纳拆机当月未出账话费的预收款(标准见各地营业厅),并作拆机处理,次月出账后到营业厅办理冲账后的余额退费手续,如预收款不足冲欠,须缴清欠费。若该帐户下还有其他收费产品,可不收取预收款。
三、有终端免费租用的且协议拆机时退回的,需退回租用的终端。
四、对于享受补贴/优惠协议期限未满的不予办理,如因特殊原因确需办理的,属于违约,违约金标准为:已享受的补贴和优惠,如享受的话费补贴、终端补贴、电信卡或其他礼品价值。
五、用户可以选择拆机时间,即预约拆机、立即拆机。
生效及计费
一、用户选择立即拆机,办理当时功能拆除;选择预约拆机时,到预约时间再拆除功能。
二、移动拆机当月:按套餐使用费完整收取。
携带有效证件去您当地营业厅办理。
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