应该是系统错误。先软格机：＊＃7370＃ 锁码是12345然后点“确定”。等一会就可以了。一定要把重要的文件先备份一下，例如：联系人。这就相当于一键还原。试一试，应该可以的。
去客服让他帮你刷就好了
可以自己安装一个金山词霸手机版不就得了
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