您好,遥控器请您充电或者更换电池后,重新匹配看是否解决非常抱歉给您使用带来不便,没有声音的话您可以尝试通过以下步骤来修复:第一步、点击39键遥控器蓝色【主页】键向右选择到【应用】模块确认进入,向下翻到第二页第二步、选择【设置】模块进入第三步、或者选择39键遥控器上的【设置按键】进入【设置】模块后选择【声音】第四步、向下选择到【声音重置】第五步、选择【确定】重置声音模式感谢您关注乐视的产品,更多超级电视信息,请访问http://shop.letv.com/index.html