原因有两种:1、是机器正常吐钞了,但是你未及时取出,而导致超时机器把钱又回收了。2、是机器出钞口故障,这时要虽然账上钱金额已扣而无法正常吐钞。正常处理程序:1、如果是由于机器故障而无法正常吐钞,系统会自动冲账,将账上余额冲回。2、人工处理,银行对机器清钞时会核对账务,对于你被扣的钱,一般会2、3个工作日入账。以上是建设银行对于机器长款的处理流程,建议要保存机器吐出来的回单并银行客户电话进行设诉处理,中行客户电话:95566。