鼠标无法正常使用时，排查下述原因并解决：
1）鼠标是否损坏
更换其他鼠标接入相同的USB接口，确认是否新的鼠标依然不能使用，若不能则证明不是鼠标本身引起的故障，继续进行下述排查；
2）USB接口异常
包括USB接口供电问题，接触不良，USB接口损坏等需逐一排查，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常；
3）病毒或者系统，鼠标驱动导致
首先尝试扫描病毒，排除病毒因素后再重新安装鼠标驱动，若安装后仍无法使用，则需要针对操作系统进行重新安装。
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