您好,
很抱歉,给您的使用带来不便。
若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1. 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
若可开机的情况下,出现充电发热的情况,因在充电时,除了设备本身正常系统运行产生的热量以外,充电过程还存在了电能转换产生的热量,所以比非充电状态下温度更高是正常的,请您了解。针对充电时温度较高,请您参考以下建议:
1、确认是否使用标配充电器充电,如不是请进行更换。经常使用非标配电器不利于手机电池的保养,会减少电池的寿命;
2、核实是否边充电边使用手机,充电时所涉及的硬件相关部件较多,并调用较多的进程,为了保障用户体验良好CPU将全负载工作,所以功耗产生较大,也不能避免热量产生。如充电时边进行操作,则会产生耗电,进而产生热量以及延长充电时间。边充电边使用同样不利于电池的保养,我们不建议用户这样操作。
如无过多的操作,且充电时设备温度达到烫手的程度,可先关闭设备,并联系附近的联想售后服务站点检测维修,以免影响后续正常使用。
维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx;
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。