市民在托运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话：12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。更多物流知识，你可以去运宝物流上看看。
可以打12315投诉但是如果要投诉具体的人那可以找他所在的快递公司内部投诉
