一、关于QQ直播登录问题:
安装了QQ直播3.2后,用社区模式登陆后,没有观众列表,不可以发言也不能看到别人发言。
处理方式:
1)找到QQ直播的安装目录,在里面找到Log目录。
比如c:\Program Files\Tencent\QQLive\Log
2)在log目录里建立一个日志文件。
对于QQ直播3.2及以后版本,该文件名字叫:loge.exe.txt,请注意该文件后缀是.txt
3)运行QQ直播,打开“QQ直播播放窗口”
4)打开loge.exe.log或者loge.exe.txt,把里面的信息,通过发表新帖的方式提供给我们或者发送给客服同事,以便我们更清楚地了解具体情况,给您更适合的
建议。
二、登陆QQ直播,提示:连接超时。
解决方法如下:
1)找到QQ直播的安装目录,在里面找到Log目录。
比如c:\Program Files\Tencent\QQLive\Log
2)在log目录里建立一个日志文件。
对于QQ直播3.1正式版及之前的版本,该文件名字叫:QQLive.exe.log,请注意该文件后缀是.log
对于QQ直播3.2及以后版本,该文件名字叫:QQLive.exe.txt,注意该文件后缀是.txt
3)运行QQ直播,如果出现“超时”提示,请重试三次
三、提示“与节目源失去连接,正在重连”的问题。
请首先试试是否可以登录http://tv.qq.com/,如果不行,请检查本地电脑网络情况。若是可以登录,参考如下建议:
1)找到QQ直播的安装目录,在里面找到Log目录。
比如c:\Program Files\Tencent\QQLive\Log
2)在log目录里建立一个日志文件。
对于QQ直播3.2及以后版本,该文件名字叫:loge.exe.txt,请注意该文件后缀是.txt
3)运行QQ直播,打开“QQ直播播放窗口”
删掉原来的
再重新下载一个
那个,以前我也是,有可能是杀毒软件调过了