http://www.icbc.com.cn/不用加ICBC可以打开的，如果打不开，说明浏览器有问题，还原浏览器默认设置或者升级浏览器版本或者用不同软件商的浏览器；用清除软件彻底卸载网银助手，然后重新安装，注意每一步的提示，插好优盾，选择优盾用户安装，您再试试，应该可以。如果还不行，是笔记本电脑就带到工商银行网点，看他们能否帮忙。只能这样了，要不然重新安装系统，太麻烦。仅供您参考。
