网卡坏了或者试下把驱动重新装下如果坏了就换个新的
您好，感谢您选择惠普产品。先关机，将电池和电源适配器全部拆下来，将笔记本静置半个小时，再单独连接电源适配器供电，开机不停点击F10进入bios，选择file--restore defaults--yes,再选择File -- Saving Changes & exit--yes这样操作试试看，是否恢复正常
网卡硬件损坏。。。。换吧或加个外置的网卡也行
