面试问题，你为什么想当我公司的“客户服务人员”？

★面试时候问你“为什么选择当客户服务人员？”，你该怎么回答呢？
其实问你这个问题主要目的是：（1），看看你对客户服务到底有多少了解。（2），试探你来应聘客户服务人员的目的和原因。（3），同时也试探你的应聘可信度以及诚实程度。●●因此你事先要做好这方面的准备，才能从容回答。

★当客户服务人员到底能学到什么东西？发展方向如何？

客户服务是一个窗口行业，每天会与不同类型的客户打交道，在客户服务过程中会在心理学，口才，社交，服务技巧等等若干方面积累丰富的经验，为你今后事业打下坚实的基础......

因为我想和客户成为朋友!
问题出现了才去做,叫做为客户解决问题;能先客户之忧而忧,时刻关注,才算是服务.
老牛有句话:一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心.优秀的客户人员能够长久的留住客户.
个人觉得做客服能锻炼人处理危机的能力,随机应变,善于处理人脉关系,做事更有耐性,可朝很多的服务业发展.

呵呵 我也遇到过一个公司的老总问我这个问题

我把楼上几位回答的话都说了 可他还是不满意

于是我就问他 X总 你为什么做现在这份工作

他回答： 因为我喜欢我现在的工作~！

其实就这么简单！ 因为喜欢才能做好

新手啊 ！！！
这种问题的关键不是看你真正的想法
而是看你的表达 表现 是否迷茫！！
服务是最高尚的道德
我希望通过我的服务来锻炼自己的综合能力 提高自身素质