您好，以电信为例，中国电信用户如需查询积分可以直接通过短信方式进行查询的，步骤如下：
1、编辑短信jfcx或者105代码，然后发送到10001即可查询自己的积分使用情况了。
2、也可直接登录中国电信网上营业厅在线查询的，步骤如下：
（1）首先打开中国电信网上营业厅，然后登录自己的电信号码。
（2）成功登录后会进入个人中心，然后右侧就有自己的积分情况，如图：
回答仅供参考，由于电信业务以及政策不定期变动，所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。
查询积分首字母发到客服10086或10010，看你的运营商了，关于积分兑换可以上对应的积分商城查询
亲们，发送HE加要对换的话费数到10658999，或者打人工可以对换的亲，望采纳，谢谢！祝愉快
进入中国移动/联通官网——登陆——登陆后进入积分商城查询您的积分并兑换——查看您可以兑换的礼品
打10086人工可以查询，进入运营商网页积分兑换就可以了，前提要知道服务密码
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