HP笔记本一直提示正在获取网络地址,常规方法试遍,未能解决,求高手!

2025-12-14 16:20:18
推荐回答(3个)
回答1:

麻烦您把您笔记本的硬件ID发给我,我给您查一下。
请您把鼠标放到有问题设备上点击右键一个(属性)点击后出现一个新窗口,请您点击(详细信息),在该界面下请您点击(属性)下方的选择框,选中硬件ID,麻烦您把鼠标放到第二行PCI\VEN点击右键复制,发送给我,我会帮您核实所需信息,谢谢
建议您使用一步步安装版的纯净系统

回答2:

您好!感谢您选择惠普产品。
出现这样的现象,建议您可以尝试一下,在其它的网络环境 下是否也会出现这样的现象如果在其它的网络环境下没有出现这样的现象,建议您需要重置网络环境进行测试
如果在其它的地址方也会出现这样的现象。
建议您可以尝试将杀毒软件卸载如360、QQ管家卸载。看看是否有效果
如果还会出现这要样的现象
建议您在开始--搜索文件和程序输入CMD,然后右键CMD,以管理员身份运行。然后
输入Netsh winsock reset重置

若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!

回答3:

是通过无限路由器的话,我猜可能是你电脑的无线网卡有问题