这是因为微信版本过低导致的，只需要更新到最新版本就可以了，具体步骤如下：
1、打开“微信APP”
2、进入微信界面后，选择“我”
3、进入个人界面，选择“设置”
4、在设置中，选择“关于微信”
5、选择“检查新版本”
6、等待系统自动检查版本信息，当能进行更新的时候，根据提示进行操作即可。
建议您：
1.检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出应用后重新登陆尝试
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以，此情况可能是软件版本问题，建议下载其他版本软件尝试。
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