您好，如果您的账号在电脑能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您手机终端设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用手机自带浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。
如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。
这个问题已经不算问题了，移动无线人多的时候你根本登不上去.....是不是有时候等很久突然就上去了？那是因为移动无线路由器限制了登录用户数，超过范围就不允许登陆了，只能等着排队.....用了一个月后果断换了电信的（虽然也不好用）....建议楼主登上去了就不要断开了，断了在人多的时候很难再连上的。
望采纳！谢谢！
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