电话没有声音是什么原因？

若使用vivo手机，打电话听不到声音可按以下方法排查：
一、5G通话没有声音，若5G网络不稳定，会同时影响到5G和4G的数据网络，从而使语音通话受到影响。建议暂时先关闭5G开关后使用，等待5G网络稳定后再开启，进入设置--移动网络/双卡与移动网络--（选择对应SIM卡）--启用5G，关闭5G开关，然后再通话查看。
二、使用电信卡且开启VOLTE功能，通话没有声音，建议下拉通知栏，选择“关闭电信VoLTE”，或进入手机设置--移动网络（双卡与移动网络）--进入电信卡--VoLTE高清通话，关闭功能后再通话查看，部分机型默认开启VOLTE功能，可联系运营商关闭此业务；
三、使用移动、联通、电信（未开启VoLTE）打电话听不到声音处理方法：
1、将调节手机音量调大尝试；
2、更换号码拨打试试，排查对方手机原因；
3、检查听筒是否堵塞；
4、查看手机信号，可更换至网络较好的环境下尝试；
5、系统升级，系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--找到系统升级，查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
6、还原所有设置， 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

电话没有声音的原因：

1、首先要确定是线路不好，还是电话机不好。

在电话线进户处将线路断开，将电话机接在外线侧试打。如果有声，表示电话机好，室外线路也好，故障是室内部分引起；如果无声，应换一部电话机再试。还是无声，是外线不好，打112报障。　

2、电话机故障　　如果家中有几部同线电话机，应检查一下是否有电话机没有挂好(或者免提键没有释放)。

电话是一种可以传送与接收声音的远程通信设备。

早在十八世纪欧洲已有"电话"一词，用来指用线串成的话筒(以线串起杯子)。电话的出现要归功于亚历山大·格拉汉姆·贝尔，早期电话机的原理为:说话声音为空气里的复合振动，可传输到固体上，通过电脉冲于导电金属上传递。 贝尔于1876年3月申请了电话的专利权。

历史上对电话的改进和发明包括:碳粉话筒，人工交换板，拨号盘，自动电话交换机，程控电话交换机，双音多频拨号，语音数字采样等。近年来的新技术包括，ISDN，DSL，网络电话，模拟移动电话和数字移动电话等。

欠费了吗？不是欠费的话，那打10000号码让他们帮你处理了。