我也碰到了这个问题，刚才打到96171去问了一下。杭州网通说，只是在主干道，风景区和大商场开通了无线网络。你可以搜索一下有没有一个叫WASU的无线网络，如果有WASU的话，那么点连接后，输入你的网通id和密码就能上网了。如果找不到WASU，那么证明你住的地方尚未开通这个无线网络。ps：一个网通上网id同时只能在一个地方用，所以用一个id同时连有线网络和无线网络是不行的。
要求他们加基站，哈哈
