建议长按开机键30秒尝试开机。若是以上操作无法开机，请携带手机、充电器和数据线，前往售后服务中心处理。可以进入vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择省市进行查询售后服务中心地址；温馨提示：建议前往当地售后服务中心之前，先电话咨询下售后工作人员，确保工作人员在正常上班时间再过去，以免白跑一趟。
系统软件有可能崩溃了，也有可能是硬件的某个扇区损坏了，建议升级系统，系统还原，很有可能好。
