货物收到有问题，需要退款可以收到货了之后立刻申请退款，申请之后联系卖家同意退款协议， 之后您在联系快递（这个快递只要能发送到卖家那边就可以，最好不要发平邮一般卖家都是不接受平邮件的）快递取货的时候会填写一张快递免单把物流单号记下来 然后把这个单号填写到您订单退款中，等卖家收到货了就会给您退款啦。
