可参考以下方式操作：
1、手机已经开启查找手机功能：打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码；（会清除手机的所有数据，可在云服务备份数据）
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
点击手机自带的云服务软件—>登录vivo账号/设置账户—>找回密码—>输入手机号/邮箱/账号昵称。
1.选择通过密保问题—>输入答案—>更改密码。
2.选择通过手机号码—>进入短信查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码。
3.选择通过邮箱—>登陆邮箱查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码。
如果是出厂的密码找专卖店，如果是自己设置的只能刷机，
只能找师傅解锁！！！
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