三星手机GT-N7100 短信铃声已经设置好了 但是来短息时还是没有铃声

您好：

根据您的描述，若接收短信时没有信息提示音，建议您：

1.重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。

2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。

3.短信-菜单键-设定-通知-打勾。

4.设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。

5.更换其他内置的系统铃声尝试.

6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

该不会是用的静音或者震动模式吧？！如果是铃声模式，短信铃音是选用自带还是自己下载的，选铃音之前先试听看是否正常。自带应该没问题，下载的就看看是否移动或删除了！