方式一：非待机状态下，进入要截屏的界面，同时按住音量下键和电源键2秒，可以截屏。
方式二：通过下拉状态栏的快捷方式进行截图。
方式三：通过HiSuite软件截图。
你尝试用这三种方式进行截图，如果依然失败，建议你备份文件恢复出厂设置。
方式一：非待机状态下，进入要截屏的界面，同时按住音量下键和电源键2秒，可以截屏。
方式二：通过下拉状态栏的快捷方式进行截图。
方式三：通过HiSuite软件截图。
你尝试用这三种方式进行截图，如果依然失败，建议你备份文件恢复出厂设置。
楼主的问题也可能是华为手机助手的版本太高导致的问题。
通过重装手机连接出来CD盘上的hisuite，相当于降级了手机助手程序就妥妥的了。
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