OPPO手机原装屏幕碎了无法到OPPO实体店免费更换,建议携带手机和保修卡前往客户服务中心检测更换,通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。温馨提醒:如果是人为损坏的手机屏幕,又没有购买屏碎保,是不能免费更换的。