你可以打包好，写好单号，到快递去发货。并且每一步都拍照留证据。包括旺旺和卖家聊天的记录都截图保存。按程序操作退货退款。你申请退款他同意以后，你把东西寄出去，并且填上退货单号。如果他一直没收到货，或者不承认收到货，系统会在一个期限内（好像是十五天）自动默认退货成功。
去用快递寄过去，签收的话快递会告诉你，如果没收到快递会把东西退回来
你寄过去的话。你会有寄单号。你可以看物流的进程。单号就是你的证据。
保留好快递单底单。如果说没有收到可以用快递记录证明。
物流单号就是证据
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