宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
678.651错误
首先检查电脑是否安装网卡驱动,网卡是否被禁用,网线是否与电脑连接好。确认自己的电脑是连接在modem上拨号的,如果连在路由器上还拨号否则肯定是报错的。
如果确认以上的情况都正常,再继续检查modem的工作指示灯是否正常:
A=ADSL接入的=:看adsl猫的(data,dsl,adsl,link)灯是否常亮?如果闪烁需要检查猫上面的电话线是否接好,确认线路连接正确请报修
B=光纤接入的=: 看光信号或者LOS是否亮红灯,网络G灯是否闪烁,如果亮红灯或者闪烁就是网络问题,请直接报修
C=没有modem是直接插网线上网的出现此问题,是上联设备的问题或网线直接报修
电信拨打10000,联通拨打100010,移动拨打10086,